Retainer (contrat récurrent)

Avec un retainer, tu passes de la vidéo à la relation. Au lieu de vendre un film, tu vends un volume régulier : par exemple une journée de tournage par mois, déclinée en quatre à huit vidéos courtes et un format long, facturée au même montant chaque mois pendant six ou douze mois. Une vidéaste de marque à Bordeaux qui vendait des films ponctuels a transformé deux de ses clients en abonnement mensuel : même métier, mais une trésorerie qu’elle connaît trois mois à l’avance.

C’est ce qui lisse le mieux ta trésorerie, et ça réduit ta prospection : un client récurrent, tu n’as pas à le rechercher. Le retainer se construit presque toujours après un premier projet réussi, jamais à froid. Par contre, ne le brade pas : une remise de récurrence récompense l’engagement, et elle ne doit pas descendre en dessous de ce que ta charge de travail et ta trésorerie peuvent absorber. Autre piège, la dépendance : si un client pèse plus de la moitié de ton chiffre d’affaires, sa résiliation devient un problème immédiat, d’où l’intérêt de trois ou quatre retainers plutôt qu’un seul gros.

Les clauses qu’on voit dans la communauté : durée d’engagement et préavis, volume mensuel et sort du volume non consommé (reporté, perdu ou racheté), délais de livraison glissants, cession de droits adaptée à une diffusion continue, révision du tarif à chaque renouvellement et réunion éditoriale trimestrielle pour éviter la lassitude. Le tarif part de ton TJM, que tu peux poser avec le simulateur de TJM. Le guide pour structurer son activité consacre une section au passage de la mission au retainer, et un mois du Mastermind est dédié à la construction de ces offres récurrentes.